Ön Bilgilendirme Formu
CALLTECH A.Ş. için kişisel bilgilerinizi korumanın çok önemli
olduğunu ve bunların gizliliğine saygı duyduğumuzu bilmenizi istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikasını, bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizi
nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak için hazırladık. Bu
Politika www.CallTech.com (“Site”) ve hizmetlerimizi kullanan,
ayrıca hizmet satın alan tüm kullanıcılar ile bize verilen tüm bilgiler
için geçerlidir. Hizmet satın almak suretiyle, Gizlilik Beyanı
hükümlerini okuduğunuzu, incelediğinizi ve içeriğini aynen kabul etmiş
sayılacağınızı önemle belirtiriz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi
kullanmak ve/veya hizmet satın almak suretiyle işbu Gizlilik
Politikasında belirtilen uygulamaları ve kuralları kabul
etmektesiniz.
CallTech gizlilik konusunda Türkiye’deki yasal
düzenlemelere uymaktadır. CallTech, bu web sitesinin diğer ülkelerin
yasalarına tabi olduğu ya da bunlara uygun olarak işletildiği ya da bu
web sitesinin herhangi bir kısmının herhangi bir yetkili yargı
bölgesinde kullanımı için uygun ya da hazır olduğu hususunda bir
taahhütte bulunmamaktadır. Web sitemizi kullanmayı seçenler, bunu kendi
inisiyatifleri doğrultusunda riskleri kendilerine ait olarak yapmaktadır
ve tüm yerel kanunlar, kural ve düzenlemelere uymakla yükümlüdürler. Bu
web sitesini kullanan Türkiye dışından ziyaretçiler, işbu sitenin
Türkiye Cumhuriyeti kanun ve düzenlemelerine tabi olduğunu kabul etmekte
ve kendi ulusal yasaları kapsamında ortaya çıkacak tüm taleplerinden
feragat etmektedirler.
CallTech, işbu Gizlilik
Politikasının hükümlerini mevzuat kapsamında değiştirme, üzerinde
değişiklik, ekleme ya da çıkarma yapma hakkını saklı tutar. İşbu
Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikler yine bu web sitesinde
yayınlanacaktır. Gizlilik politikamızın en güncel halinden haberdar
olmaya devam etmek için zaman zaman web sitemizi kontrol etmenizi
öneririz. Bu sayfanın üzerindeki “Son Güncelleme” tarihine bakarak
sitemizi son ziyaretinizden beri Gizlilik Politikasının revize edilip
edilmediğini anlayabilirsiniz. Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle
okuyun. Sitemizi kullanmanız ve/veya hizmet satın almanız, herhangi bir
sınırlandırma, uygunluk ya da değişiklik olmaksızın işbu Gizlilik
Politikasına bağlı olmayı kabul etmeniz anlamına gelmektedir. Herhangi
bir zamanda, buradaki tüm hüküm ve koşulları kabul etmediğiniz takdirde,
bu sitenin kullanımına derhal son vermeniz gerekmektedir.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz
Web sitemiz aracılığıyla iki çeşit bilgi topluyoruz: “Kişisel Bilgiler” (ya da “PII”) ve “Kişisel Olmayan Bilgiler” (ya da “PII-Olmayan Bilgiler”). Kişisel Bilgiler, sizi bir birey olarak tanımlayan ya da tanımlayabilen bilgilerdir (ikamet adresi, telefon numarası ya da fatura bilgileri gibi) ve Kişisel Olmayan Bilgiler ise toptan bilgiler, demografik bilgiler, IP adresleri ve doğrudan kimliğinizi ortaya çıkarmayan diğer bilgilerdir.
a. Kişisel Olmayan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemizle etkileşime geçtiğinizde CallTech ve CallTech’e hizmet sağlamak için CallTech’in sözleşme yaptığı üçüncü kişiler Kişisel Olmayan Bilgilerinizi (örneğin, ziyaret ettiğiniz Site sayfalarının bir katalogunu) toplayabilir. Kişisel Olmayan Bilgiler, anonim ve sizi kişisel olarak tanımlamayan bilgilerdir. Kişisel Olmayan Bilgiler genellikle Sitemiz vasıtasıyla dört farklı kaynaktan toplanır: Internet protokol adresleri ve web logları; çerezler (cookies), piksel etiketleri ve diğer benzeri teknolojiler; ve aşağıda açıklanan şekilde sizin isteyerek verdiğiniz diğer Kişisel Olmayan Bilgiler.
i. IP Protokol Adresleri ve Web Logoları: IP
adresinizi sunucularımızdaki problemleri teşhis etmek, web sitemizi
yönetmek, site/uygulama ile bağlantınızı en hızlı şekilde sağlayacak
veri servisine ulaşmanızı temin etmek ve tercihiniz doğrultusunda
ziyaretlerinizde kullanılan dil ve Site'ye erişilen bölge açısından
kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için alıyor ve saklıyoruz.
Sitemizin web sunucuları otomatik olarak, ziyaretçilerin Internet
Protokol (IP) adreslerini ve log dosyalarını toplar. IP adresiniz,
Internet Servis Sağlayıcınız (ISP) tarafından bilgisayarınıza otomatik
olarak tayin edilen bir kimlik numarasıdır. Numara, siz Siteyi ziyaret
ettiğinizde ziyaret(ler)inizin zamanı ve ziyaret ettiğiniz sayfa(lar)
ile birlikte sunucu log dosyalarımızda otomatik olarak tanımlanır ve
saklanır. Bu bilgiler, genel olarak toplanır ve herhangi bir Kişisel
Bilgi içermez.
IP adresinizi ve tüm kullanıcıların IP adreslerini
sadece Site kullanım düzeylerini hesaplama, Site sunucularının
problemlerini teşhis etme ve Siteyi idare etme gibi amaçlarla
kullanırız. IP adreslerini toplamak internette standart bir uygulamadır
ve birçok web sitesi tarafından otomatik olarak yapılır. Yukarıda
tanımlanan IP adreslerinin Kişisel Olmayan kullanımına ilave olarak,
dolandırıcılık ve benzeri suçları önlemek amacıyla Kişisel
Bilgilerinizle IP adresinizi birbiriyle ilişkilendirebiliriz.
ii. Çerezler (Cookies): Bizler ve üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için “çerez” denilen standart bir teknolojiyi kullanabilir. Çerezler bilgisayarınızda kalır ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarınızın tarayıcısını tanımasına yardım eder. Örneğin CallTech hesabınıza girdiğinizde e-posta adresinizi ve isminizi kaydetmek için çerezler kullanılacaktır. Böylece aynı bilgisayardan bir dahaki ziyaretinizde, işleminizi hızlandırmak ve daha basit kılmak için isim ve e-posta adresinizi “hatırlayacağız”. Zaman zaman, sitemizi idare etmemize yardım eden “oturum çerezi” de kurulabilir. Oturum çerezi siz browserınızı kapattığınızda sona erer ve sona erdikten sonra da sizin hakkınızda herhangi bir bilgi tutmaz. Çerezlerin kullanımıyla bilgilerin toplanmasını istemiyorsanız çerezlere ilişkin seçimleri size sunması için browser tercihlerinizi değiştirmelisiniz. Çerezleri reddetmeyi seçerseniz, sitemizin belli hizmetlerini (örn. siteye giriş yapmanızı gerektiren hizmetler) kullanamayabilirsiniz. Çerezler ile toplanan kişisel veriler söz konusu olduğu takdirde, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, aşağıda detaylarını aktardığımız yöntem ve içerikle, izin talep edilecektir.
iii. Piksel Etiketleri (Pixel Tags): Biz ve servis
sağlayıcılarımız, sonraki ziyaretinizde size daha faydalı bilgiler
verebilmek ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmek için web
sitemizi kullanımınızı izleyen sitemizin sayfalarıyla bağlantılı olarak
“piksel etiketler”, “web yol göstericileri (beacon)” “clear GIFs”
(birlikte “Piksel Etiketleri” olarak anılacaktır) ya da benzeri araçları
ve HTML formatlı e-posta mesajları da kullanabiliriz. Bir Piksel Etiket,
normalde sitemizin ziyaretçilerinin görmediği ve ziyaretçilerin hard
diskleri üzerindeki çerezlerle ilişkilendirilebilecek genellikle tek
piksellik (1X1) bir elektronik görüntüdür. Piksel Etiketler Kişisel
Bilgiler içermez ve markalı hizmetler sunmak ve promosyon ya da reklam
kampanyalarının etkinliğini tespit etmeye yardım etmek için sitemizin
belli sayfalarını ziyaret eden kullanıcıları saymamıza imkan sağlar.
HTML formatlı e-posta mesajlarında kullanıldığında Piksel Etiketler
gönderene bir e-postanın açılıp açılmadığını söyleyebilir.
b.
Kişisel Bilgiler : CallTech A.Ş., internet
sitesini ziyaret eden, uygulamalarını kullanan
Kullanıcıların/ziyaretçilerin/müşterilerin özel hayatlarına saygı
gösterilmesine ve kişisel verilerinin güvenliğine dikkat etmektedir.
(www.CallTech.com sitesi ve uygulamalarının tamamı kısaca "Site"
olarak anılacaktır)
CallTech, sizlerle ilgili elde edilen kişisel
verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Ayrıca, kişisel
verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın üçüncü kişilere
iletilemeyeceğini ve sizlere bildirilen amaçlar dışında başka amaçlarla
kullanılamayacağını da belirtiriz.
Kullanıcıların Kişisel Verilerine İlişkin Hakları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 11. maddesi gereği
Kullanıcılar ve Üyeler; CallTech’e ve/veya CallTech tarafından
açıklanacak temsilciye başvurarak, kendisi ile ilgili kişisel
verilerinin;
işlenip işlenmediğini öğrenme,
· işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
· işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· yurt içinde veya yurt dışında
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· eksik veya yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme,
· KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
· Yukarıda
belirtilen (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi
sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
· kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına
sahiptir. CallTech tarafından atanacak Veri Sorumlusu temsilcisi,
yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ilan edilerek
mevzuata uygun şekilde, www.CallTech.com uzantılı web adresinde
duyurulacaktır. Kişisel verilerinizle ilgili KVKK md. 11 uyarınca sahip
olduğunuz haklarınızı kullanmak için ya da kişisel verileriniz ile
ilgili sorularınız kapsamında bizimle her zaman, destek@CallTech.com
adresine mail göndererek ya da +90 (232) 4414011 telefon
numarasını aramak sureti ile irtibata geçebilirsiniz.
2. Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bizimle paylaştığınız bilgileri korumanın çok önemli olduğunu biliyoruz.
Bu bilgileri izinsiz erişim ve açıklamadan korumaya yardımcı olmak için
mevzuat kapsamında uygun güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Örneğin,
kişisel bilgilerinize mevzuat hükümleri dahilinde ulaşabilir, temin
edebilir, kullanabilir, işleyebilir ve/veya yurt içine/dışına
aktarabiliriz. Ayrıca, bilgisayarlarınızdan bizim bilgisayarlarımıza
göndermeden önce kredi kartı numaraları ve diğer hassas bilgileri de
şifreliyoruz. Kişisel bilgilerinize yetkisiz erişimi önlemeye yardımcı
olmak için sunucularımızda önleyici sistemler de kullanıyoruz.
Web
sitemizi kullanırken kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Ancak, hiçbir
sistem tamamıyla güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için gerekli
tüm adımları atsak da daima, güvence dışında kalma ihtimaliniz de
vardır. Bu sebeple kişisel bilgilerinizi taşırken ve açıklarken çok
dikkat etmeniz gerekir. Örneğin, e-posta ile kişisel bilgi göndermekten
kaçının.
Kural olarak, kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası
olmaksızın işlenmesi mümkün olmamakla birlikte, “bir sözleşmenin
kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
olması”, “ Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri
işlemenin zorunlu olması”, “ Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ ilgili kişinin kendisi
tarafından alenileştirilmiş olması”, “İlgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve/veya “Kanunlarda
açıkça öngörülmesi”durumlarından herhangi birinin mevcudiyeti halinde,
ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi
mümkün olabilecektir.
a. Kişisel Olmayan Bilgiler
Kişisel Olmayan Bilgiler şahsen
sizi tanımlayamayacağı için bu bilgileri her türlü amaçla
kullanabiliriz. Örneğin, ziyaret saatlerini, sitemizde harcanan
ortalama süreyi ve incelenen sayfaları ölçmek ve sunucularımızdaki
problemleri teşhis etmek ve sitemizi yönetmek, sitemizin
özelliklerini ve fonksiyonelliğini analiz etmek ve iyileştirmek için
kullanabiliriz.Ayrıca, şahsen sizi tanımlamayan kişisel
olmayan bu bilgileri herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşma
hakkımız saklıdır. Bu bilgileri, reklam amaçlarıyla kullanılmak üzere
veya topluca ya da herhangi bir Kişisel Bilginizi açıklamayacak başka
şekillerde CallTech ailesinin parçası olmayan üçüncü kişilerle de
paylaşabiliriz.
b. Kişisel ve/veya Özel Nitelikli Kişisel Verilere Dair Açık
Onay: Internet sitemizden hizmet satın alan
CallTech müşterileri, internet sitemizin kullanıcıları ve/veya diğer
kişisel veri paylaşan kişiler, sitemizde veya üye panelimizde yayımlanan
"Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Onay Metni"nin üzerine
“tik” atmak sureti ile kişisel /veya özel nitelikli kişisel verilerinin
alınmasına, işlenmesine ve yurt içi/dışı aktarılmasına yasal
düzenlenmenin öngördüğü kapsamda izin vermiş olurlar.
Kişisel veriler
bakımından gerekli izinler verilmediği takdirde, Site'de bazı
özelliklerin kullanım dışı kalabileceği, hizmetin kısmen veya tamamen
sunulamayacağı, başka bir anlatımla hizmet satın alma işleminin
yapılamayabileceği önemle dikkate alınmalıdır. Zira, istinasi durumlar
saklı kalmak kaydı ile, hizmet satın alabilmek için kişisel verilerin
temin edilmesinin, işlenmesinin ve aktarımının gerekli olduğu göz ardı
edilmemelidir. Kişisel verilerin temin edilmesine,
işlenmesine ve/veya aktarıma dair gerekli onayın verilmemesi nedeni
ile hizmet satışı yapılamamasından dolayı CallTech hiçbir
sorumluluk kabul etmemekte ve CallTech’nin hiçbir sorumluluğu
bulunmamaktadır.
.
Kişisel Verileriniz ne şekilde işlenebilecektir?
CallTech
olarak, veri sorumlusu sıfatı ile Şirketimiz ve Şirketimiz adına
perakende satış kanallarımız, çağrı merkezlerimiz, bağlı şirketlerimiz
tarafından ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız
ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile;
onayınız dahilinde elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel
verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir,
saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir ,
periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir,
sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili
kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete
bağlı fiili gereklilikler halinde Şirketimizin birlikte çalıştığı
özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve
kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3.
kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle, sigorta şirketleri, bankalar ile
paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili
gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir ya da kullanılmasının
engellenmesi de dahil olmak üzere işlenebilir. Bu meyanda, Kanun
uyarınca, onayınız dahilinde Şirketimizle paylaştığınız kişisel ve/veya
özel nitelikli kişisel verilerinizin tamamen veya kısmen otomatik olan
ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik
olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza
edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması,
aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi,
sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler
üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem tarafımızdan yapılabilecektir.
Kişisel verileriniz nasıl toplanmaktadır?
İnternet
sitemiz, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri
ziyaretlerinde toplanan formlar, dijital pazarlama ve çağrı
merkezi/internet sitemiz/sosyal medya/iş ortaklarımız ve bunlarla
sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığıyla, kişisel ve/veya
özel nitelikli kişisel verileriniz, onayınız dahilinde sözlü, yazılı
veya elektronik ortamda toplanabilmektedir. Ayrıca, internet şubesi ,
sosyal medya ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla kişisel
verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
Kanunun Yayımından Önceki Verilerin Durumu Nedir?
Kanun
hükümleri uyarınca, “Bu Kanunun yayımı tarihinden önce işlenmiş olan
kişisel verileriniz, yayımı tarihinden itibaren iki yıl içinde bu Kanun
hükümlerine uygun hâle getirilecektir. Buna karşın, Kanunun yayımı
tarihinden önce hukuka uygun olarak alınmış rızalar, bir yıl içinde
aksine bir irade beyanında bulunulmaması hâlinde, bu Kanuna uygun kabul
edilmiş sayılmaktadır”. Belirtiriz ki, CallTech müşterileri,
CallTech’nden hizmet satın almakla Kullanım Koşullarını ve Gizlilik
Politikası hükümlerini kabul etmiş sayıldığından ve Gizlilik
Politikalarımızda, kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizin
teminine, işlenmesine ve aktarımına dair detaylı düzenlemeler
olduğundan, Kanun’un yayımı tarihinden önce temin ettiğimiz ve işlenmiş
olan kişisel /veya özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin olarak,
tarafımıza verilen “hukuka uygun rızanız” bulunmaktadır. Kanuna
istinaden, bu rızalarınız, bir yıl içinde aksine bir irade beyanında
bulunulmaması hâlinde, bu Kanuna uygun kabul edilmiş sayılmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
nelerdir?
En başta müşterilerimizin CallTech’den
talep ettiği hizmetleri satıp, pazarlamak ve dağıtabilmek,
müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri sözleşmenin ve teknolojinin
gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sizlere sunduğumuz ürün ve
hizmetlerimizi geliştirebilmek için bizimle paylaştığınız kişisel
ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak alıp,
işleyeceğiz.
Ayrıca, en başta hizmet satışı yapabilmek ve
müşterilerimizin CallTech’den temin ettiği hizmeti sunabilmemiz için
kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek; elektronik veya
kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek;
mevzuat kapsamında ve yetkili otoritelerce talep edilen bilgi saklama,
raporlama, bilgilendirme vb yükümlülüklere riayet etmek; talep edilen
ürün / hizmetleri sunabilmek ve talep ettiğiniz hizmetin ve de
sözleşmenin gereğini yerine getirmek, içeriğindeki sebepler de kişisel
verilerinizin işlenme amaç ve sebeplerini oluşturmaktadır.
Kural
olarak, kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın
işlenmesi mümkün olmamakla birlikte, “ bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “ Bir
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması”, “ Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
için zorunlu olması”, “ ilgili kişinin kendisi tarafından
alenileştirilmiş olması”, “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması” ve/veya “Kanunlarda açıkça
öngörülmesi”durumlarından herhangi birinin mevcudiyeti halinde, ilgili
kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkün
olabilecektir.
Kişisel verilerinizin kullanılma ve işlenme
amaçlarının detayları da aşağıda özetlenmektedir;
i.
Site: Bize verdiğiniz Kişisel Bilgileri, onayınız
dahilinde, ilgi alanlarınıza göre daha iyi bir site yapmak,
ilgilenebileceğiniz içerikleri göstermek ve içeriği tercihlerinize göre
ekrana getirmek için kullanabiliriz.
ii.
İletişim: Kişisel Bilgilerinizi, onayınız dahilinde
size CallTech ve hizmetleri ile bazı ortaklarımız adına promosyonlar
hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz.
iii. İdari
Hususlar: CallTech, Site Kullanım Şartları ve/veya
işbu Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik olması halinde
sizinle irtibata geçme ya da sizi sitemize ilişkin diğer idari konular
(örn. bir işlemi kolaylaştırma, tamamlamak ya da teyit etmek için
bağlantıya geçme) hakkında bilgilendirme hakkını saklı
tutar.
iv. Taleplerin Yerine Getirilmesi ve İşlemlerin
Kolaylaştırılması: CallTech taleplerinizi yerine
getirmek ve işlemlerini kolaylaştırmak için onayınız dahilinde Kişisel
Bilgilerinizi kullanabilir. Buna karşın,
mevzuat uyarınca “ bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olması”, “ Bir hakkın tesisi, kullanılması veya
korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, “ Veri sorumlusunun
hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ ilgili
kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması”, “İlgili kişinin
temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve/veya
“Kanunlarda açıkça öngörülmesi” durumlarından herhangi
birinin mevcudiyeti halinde, ilgili kişinin açık rızası
aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkün olabilecektir.
v.
Özel İşletme Amaçları: Kişisel Bilgilerinizi, onayınız
dahilinde, reklam hedeflemesi, veri analizleri, denetimler,
dolandırıcılık önleme ve diğer dahili işletme amaçlarımız için de
kullanabiliriz.
vi. Alışveriş/ Ticari Hizmetler: Site
vasıtasıyla bir satın alım yaptığınızda, kredi kart numarası, fatura
adresi ve bu satın alımaya ilişkin diğer bilgilerinizi (birlikte “Ödeme
Bilgileri”) onayınız dahilinde sizden alabiliriz. Satın alımınızı size
faturalandırmak için ve satın alma işleminizi gerçekleştirmek için
onayınız dahilinde verdiğiniz Ödeme Bilgilerini kullanacağız. Ödeme
Bilgilerinizi vermek suretiyle, siparişinizi teyit etmek ve yerine
getirmek için gerektiğinde üçüncü şahıslara yine onayınız dahilinde ve
gerektiği kadarı ile bu bilgileri vermek için bize yetki vermektesiniz
(örneğin, kredi kart numaranızı işlemek).
vii. Sosyal medyada
paylaşın: Sitemiz, onayınız dahilinde ilan edilen bazı
etkinlikleri ya da site özelliklerine linkleri e-posta ya da Sosyal
Medya Servisleriyle ilgileneceğine inandığınız diğer kişilere iletmenize
imkan tanır.
viii. Bülten Aboneliği: Sitemiz,
onayınız dahilinde ilan edilen bazı etkinlikleri, promosyonları ya da
hizmetlerimizin özelliklerini anlatan metinleri ve linkleri e-posta
servisleriyle size iletir.
c. İş İlanları
CallTech’e bir iş için başvuru
yaptığınızda ve web sitemizle kişisel bilgilerinizi yolladığınızda, işbu
bilgiler sadece başvurunuzu değerlendirmek ve başvurunuzla ilgili
işlemleri yapmak için kullanılacaktır. Kişisel bilgilerinizi, mevcut ya
da ileride mevcut olacak pozisyonlar için başvurunuzu değerlendirmek
amacıyla onayınız dahilinde belli bir süre saklayabiliriz
3. Kişisel verilerinizi aktarabileceğimiz kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme
Yukarıda belirtilen amaçlarla, bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizin onayınız dahilinde aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; doğrudan/dolaylı yurt içi/yurt dışı iştiraklerimiz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız/ iş birliği yaptığımız, program-hizmet ortağı şahıs ve kuruluşlar, Bankalar, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer ilgili 3. Kişilerdir. Bu meyanda belirtiriz ki, Şirketimiz, birlikte çalıştığı iş ortakları ile aracılıkta bulunduğundan, tarafınıza ait gerekli kişisel ve/veya özel nitelikteki kişisel bilgileri, gereklilik kapsamında iş ortakları ile, bankalarla ve/veya talep edilen hizmetin kapsamına göre diğer ilgili üçüncü kişilerle paylaşabilmekte, yurt içine ve/veya yurt dışına aktarabilmektedir.
a. Bağlı Ortaklık İletişimleri: Sözleşme
kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onaylarınız alınmak
kaydıyla sizlere gönderilebilir. Bu onayın, yazılı olarak veya her türlü
elektronik iletişim araçlarıyla alınabilmesi mümkün olduğundan, sözleşme
kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesini istemez iseniz,
“elektronik ileti gönderilmesi” bölümündeki onay işaretini kaldırmanız
gerektiğini hatırlatırız. Ayrıca, dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe
belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına
da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletişime geçilmesi amacıyla
iletişim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere ilişkin
değişikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için
ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz.
Ayrıca, hizmetin sağlanması
sırasında, bu tür haberleşmenin yapılacağına dair sizlerin onayının
alınması hâlinde, yeni bir onay alınmaksızın aynı veya benzer
hizmetlerle ilgili pazarlama, tanıtım ve/veya değişiklik hizmetleri için
haberleşme yapılabilmesi de hukuken mümkündür. Bununla birlikte, bu tür
haberleşme yapılmasını reddetme ve bu kapsamda verdiğiniz izinleri geri
alma hakkınız saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza her türlü yolla
iletilmesi yeterlidir. Önceden onaylı e-posta sistemine katılmayı
seçtiğiniz takdirde size, bağlı ortaklıklarımız da, ilginizi çekebilecek
etkinlikler, ürün ya da hizmetlerin ilan ve bildirilerini
gönderebilirler. Dilediğiniz zaman önceden verdiğiniz onayı
kaldırabileceğinizi de yineleriz. İlave bilgiler için lütfen aşağıdaki
“Önceden Onaylı Seçenekler Politikasına” bölümüne bakın.
b. CallTech Servis Sağlayıcıları: Veri analizi, hizmet teslimatı, kredi kart işlemleri ve idari nitelikteki diğer işler de dahil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet sağlayıcı olarak üçüncü kişilerle çalışmaktayız. Hizmetlerimizi kullandığınız takdirde, onayınız olması durumunda, Kişisel Bilgilerinizin bu üçüncü kişilerle, ilgili hizmetleri sunabilmesi için onayınız çerçevesinde ve gerektiği kadarıyla paylaşılması konusunda hakkımız saklıdır. Bu üçüncü kişilerin de Kişisel Bilgilerinize bizim gösterdiğimiz özeni göstermeleri için tüm makul adımları atmaktayız ve üçüncü kişiler de kişisel bilgilerinizin muhafazasından mevzuat kapsamında aynen sorumlu olacaklardır.
c. Diğer Amaçlar:
- Bir mahkeme emri ya da benzer
araştırma talebi, yetkili bir devlet kurumundan gelen işbirliği talebi;
yasal haklarımızı tespit etmek ya da uygulamak; hukuki taleplere karşı
savunma yapmak; ya da hukuken gereken başka durumlarda da Kişisel
Bilgilerinizi paylaşabilir, herhangi bir hak ya da itirazı kullanabilir
ya da bunlardan feragat edebiliriz.
4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarca Toplanması
a. Üçüncü Kişi Reklamları: Sitemiz üzerinde görünen
reklamlar size üçüncü kişi reklam ortaklarımız tarafından sunulur.
Sitemize reklam veren üçüncü kişiler tarayıcınız üzerine eşsiz bir çerez
koyabilir ya da bunu tanıyabilirler. Bir reklama bakma sayınız gibi site
ziyaretleriniz hakkındaki Kişisel Olmayan Bilgiler size reklam servisi
yapmak için kullanılabilir.
b. Üçüncü Kişi
Linkleri: Sitemiz, CallTech tarafından sahip
olunmayan ya da işletilmeyen, üçüncü kişilere ait web sitelerine,
linkler içerebilir. Bu linkleri sadece rahatlık sağlamak amacıyla
koyarız. Sitemiz üzerine bir linkin konulması CallTech tarafından
link verilen sitenin güvenli ve/veya onaylı olduğu anlamına gelmez.
Herhangi
böyle bir üçüncü kişi web sitesine Kişisel Bilgilerinizi verdiğiniz
takdirde, işleminiz bu üçüncü tarafın web sitesince (CallTech.com
tarafından değil) gerçekleştirilecek ve verdiğiniz Kişisel Bilgileriniz
o üçüncü taraf tarafından toplanacak ve onların gizlilik politikasıyla
kontrol edilecektir. Bu web sitelerinin sizin onlara verdiğiniz herhangi
bir Kişisel Bilgiyi kullanması dahil kendi gizlilik uygulamaları ya da
bu üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden CallTech sorumlu
değildir. Yine, CallTech, link verilen diğer web sitelerinin
gizlilik uygulamaları veya içeriklerinden veya üçüncü kişilerin gizlilik
politikaları ve uygulamalarından veya üçüncü kişilerin topladığı,
işlediği-aktardığı ya da kullandığı “kişisel veriler” den sorumlu
değildir.
5. Onayınız Dahilindeki Önceden Onaylı Seçenekler Politikası
a. CallTech İletişimleri: CallTech’e
Kişisel Bilgilerinizi verdiğinizde ve onayınız olduğunda, zaman zaman
CallTech’in takdirinde olmak üzere, bizden Site, CallTech
ve/veya reklamcılarımız ve ortaklarımızla ilgili olarak özel teklifler
hakkında bilgilendirme almayla ilgilenip ilgilemediğinizi belirtmeniz
istenebilir. Bu iletişimleri almak için kaydolmayı seçtiğinizde zaman
zaman pazarlama iletişimleri gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman, bu
iletişimleri almaktan tek yanlı şekilde vazgeçebilme hakkına sahip
olduğunuzu da hatırlatırız.
Herhangi bir zamanda bize e-posta atarak
veya yazılı bildirimde bulunarak e-postaları almamayı seçebilirsiniz.
Ayrıca, size, gönderdiğimiz e-postalarda “abonelikten çık” veya
“unsubscribe this list” diyen e-postanın altındaki link üzerine tıklamak
suretiyle gelecekte bu mesajları almaktan vazgeçme hakkına da
sahipsiniz. Bir kayıttan çıkarılma talebini yerine getirmemiz 3 iş
gününe kadar bir zaman alabilir.
Bizden etkinlik, tanıtım ve
promosyon e-postalarını alma kaydından çıkmış olsanız bile,
CallTech’nden satın aldığınız hizmet satın almalarına dair e-posta
iletişimlerini size gönderebiliriz. Bunlar hizmet sürecindeki durumu,
hizmetin teslimatı ve sunduğumuz hizmet ile ilgili güncel bilgiler
içeren müşteri hizmetleri ile ilgili e-postalar olabilir.
E-posta
iletişimleri listesinden çıkmanın, sadece gelecekte bizden alacağınız
iletişimleri etkileyeceğini unutmayın. Bilgilerinizi siz tercihlerinizi
değiştirmeden önce ya da güncellemeden önce onayınız dahilinde bir
üçüncü kişiye göndermişsek, bu üçüncü kişiyle ilgili tercihlerinizi de
ayrıca değiştirmeniz gerekebilir.
b. Bağlı Ortaklık ve Üçüncü
Kişi İletişimleri: Zaman zaman CallTech’in
takdirinde ve onayınız dahilinde, size, bağlı ortaklıklarımız ve/veya
üçüncü kişilerin iletişim listesine kaydolma fırsatı verilebilir.
Herhangi böyle bir teklif(ler)i kabul etmeyi seçtiğiniz takdirde, bu
amaçlarla CallTech’e verdiğiniz tüm Kişisel Bilgilerinizi, onayınız
dahilinde ve gerektiği kadarı ile bağlı ortaklıklarımız ya da bu üçüncü
taraflarla paylaşabiliriz. Fikrinizi değiştirir ve artık Kişisel
Bilgilerinizi pazarlama amaçları için bağlı ortaklıklarımız ve/veya
üçüncü taraflarla paylaşmak istemezseniz, yukarıdaki prosedürü takip
ederek herhangi bir zamanda gelecekteki paylaşımdan çıkabilirsiniz.
6. Sitenin Çocuklar tarafından kullanımı:
Site on üç (13) yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bu bireylerin sitemiz vasıtasıyla Kişisel Bilgilerini vermelerini istemiyoruz. Bir ebeveyn ya da veli, çocuğunun bize kişisel bilgilerini ebeveyn ya da velisinin izni olmadan (örneğin yaşını yanlış göstererek) verdiğini fark ederse; bu veli ya da ebeveyn bize destek@CallTech.com‘dan ulaşmalıdır. CallTech 13 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerini aldığını tespit ederse derhal 13 yaşından küçük çocukların sahibi olduğuna inanılan bu bilgileri ve hesapları silecektir.
7.Sizin Hakkınızda Toplanan Bilgilere Erişim, Güncelleme ya da Bunları Silme
Sitemiz ayrıca, KVKH kapsamında, sizlere, bize verdiğiniz Kişisel Bilgilerinizi silme ya da değiştirme fırsatı da verir. Bunu size sağlanan panele giriş yapıp kullanıcı bilgilerinizi değiştirmek için talimatları takip ederek veya iletişim kanallarımızı kullanarak yapabilirsiniz. Bu bilgilerin veritabanlarımızda olması kaydıyla, değişiklik taleplerinize yasal hükümler kapsamında mümkün olan en kısa zamanda cevap vereceğiz.. KVKH kapsamında sahip olduğunuz diğer haklara ilişjin olarak da, işbu metnin yukarıda aktardığımız “Kullanıcıların Kişisel Verilerine İlişkin Hakları” bölümüne tekrar bakabilirsiniz.
8. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği
CallTech, sitesi vasıtasıyla toplanan Kişisel Bilgilerin güvenliğini
sağlamak ve izinsiz erişimi engellemek için fiziksel, elektronik ve
operasyonsal tedbirler dahil olmak üzere, mevzuat hükümleri kapsamında
güvenlik tedbirlerini kullanır.
CallTech kontrolü altındaki
Kişisel Bilgileri korumak için tüm gerekli adımları atsa da internet
üzerinden tüm veri iletişimleri ya da veri depolama şekillerinin %100
güvenli olduğu garanti edilemez. Bu transferler sırasında bilgilerin
yolunun kesilmesi, değiştirilmesi ya da yanlış kullanımı sonucu maruz
kalacağınız herhangi bir zarar için sorumluluk üstlenmemekteyiz. Sitenin
güvenliğinin herhangi bir ihlali olduğuna inanmak için nedeniniz
olduğunda lütfen bizimle destek@CallTech.com‘dan temasa geçin.
9. Çevimiçi ve Çevrimdışı Uygulamalar
Bu Gizlilik Politikasının, sitemizle bağlantılı olarak sadece çevrimiçi bilgi toplama ve yayılması uygulamalarına geçerli olduğunu ve çevrimdışı gerçekleştirilen herhangi bir uygulamamız için geçerli olmadığını unutmayın.
10. Siteye İlişkin Olarak CallTech'le İrtibata Geçme
Bu Politikaya ilişkin herhangi bir sorunuz ya da farklı bir talebiniz olduğunda, bu soruları ve/veya taleplerinizi e-maille, destek@CallTech.com‘a gönderebilirsiniz. E-posta iletişimlerinin mutlaka güvenli olmayabileceğini unutmayın. Bu sebeple, kredi kartı bilgilerinizi ve diğer hassas bilgileri bizimle e-posta yazışmalarınızda kullanmayın.